經(jīng)濟(jì)南市鋼城區(qū)政府研究同意，現(xiàn)面向社會公開招聘熱線工作專員，有關(guān)事項公告如下：

一、招考計劃

熱線工作專員6人

二、熱線工作專員主要職責(zé)

負(fù)責(zé)鋼城區(qū)12345熱線受理、轉(zhuǎn)辦、回訪、統(tǒng)計分析等一系列文字材料工作。

三、招聘范圍及條件

（一）具有中華人民共和國國籍,遵守憲法和法律；

（二）具有良好的道德品行和適應(yīng)崗位的身體條件；

（三） 年齡要求在30周歲以下（1992年3月13日以后出生）；

（四）具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，同等條件下漢語言文學(xué)、文秘、法學(xué)等專業(yè)及有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；

（五）需具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和文字材料水平。

以下人員不得報考：曾被辭退、開除公職的;受過刑事處罰的;尚未解除紀(jì)律處分或者正在接受紀(jì)律審查的;涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查的；在公務(wù)員招考和事業(yè)單位公開招聘中被認(rèn)定有違紀(jì)違規(guī)行為的；被納入不良誠信記錄的；在讀全日制普通高校學(xué)生;法律法規(guī)政策規(guī)定不得聘用的其他情形的人員。

四、招聘程序

（一）報名方式和時間

1.報名方式：采取現(xiàn)場報名（資格審查、現(xiàn)場確認(rèn)同步進(jìn)行）的方式進(jìn)行，不得委托他人。通過資格初審的人員，要在報名現(xiàn)場完成繳費，逾期未繳費的，視為自動放棄。筆試考務(wù)費的收取標(biāo)準(zhǔn)為：每人40元。

2.報名時間： 2023年3月13 日—3月15日上午9:00—11:30 下午14:00—16：30

3.報名地點：濟(jì)南市鋼城區(qū)人力資源服務(wù)大廳一樓北大廳西首（鋼城區(qū)永興路52號）

4.咨詢電話0531-75873007    微信號：17863497776

5.報名現(xiàn)場提交材料

（1）本人二代身份證原件及復(fù)印件1份；

（2）學(xué)歷學(xué)位證書原件及復(fù)印件1份；

（3）《教育部學(xué)歷證書電子注冊備案表》1份（中國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)下載打印）；

（4）報名登記表1份（見附件)；

（5）近期免冠一寸彩色照片3張。

（二）招聘方式

本次招考采取筆試和面試相結(jié)合的方式進(jìn)行，均采用百分制計分。

1、筆試

筆試采取統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一閱卷的方式進(jìn)行，成績采取百分制計分，考試內(nèi)容為公共基礎(chǔ)知識和綜合寫作。

筆試時間、地點和其他事項另行通知。

根據(jù)應(yīng)聘人員筆試成績由高分到低分依次排名。按1：3比例確定進(jìn)入面試范圍人選，達(dá)不到招聘比例的，按實有人數(shù)確定。

面試人選確定后，在鋼城人才超市網(wǎng)（www.vl27jiyi.cn）上公布。

取得面試資格人員需在規(guī)定時間內(nèi)，按每人70元標(biāo)準(zhǔn)繳納面試考務(wù)費，逾期未繳納面試考務(wù)費者視為自動放棄，由此產(chǎn)生的空缺按照筆試成績由高分到低分依次遞補(bǔ)。

2、面試

面試采用結(jié)構(gòu)化面試方法，重點考察考生的基本素養(yǎng)、能力水平及崗位匹配程度等要素。

面試時間、地點和其他事項另行通知。

面試結(jié)束后，按筆試成績、面試成績各占50%的比例百分制合成考試總成績，筆試成績、面試成績、考試總成績均計算到小數(shù)點后兩位數(shù)，尾數(shù)四舍五入。

根據(jù)應(yīng)聘人員考試總成績，由高分到低分按招聘崗位計劃數(shù)1:1的比例等額組織體檢考察。同一招聘計劃應(yīng)聘人員出現(xiàn)考試總成績并列的，按面試成績由高分到低分依次確定體檢考察范圍人選；若出現(xiàn)面試成績也并列的，漢語言文學(xué)、文秘、法學(xué)等專業(yè)及有相關(guān)工作經(jīng)驗者名次在前。在體檢考察時，對因棄權(quán)或體檢、考察不合格造成的人員空缺，按考試總成績依次由高分到低分等額遞補(bǔ)。

（四）體檢考察

體檢標(biāo)準(zhǔn)參照公務(wù)員體檢標(biāo)準(zhǔn)體檢，體檢費用由應(yīng)聘者個人承擔(dān)。考察側(cè)重于思想政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作實績等方面的情況。對放棄體檢、考察資格或體檢、考察不合格造成的空缺，按照考試成績依次等額遞補(bǔ)。

五、公示聘用

對考試、體檢、考察均合格的擬聘用人員進(jìn)行公示。擬聘用人員在鋼城人才超市網(wǎng)（www.vl27jiyi.cn）公示3個工作日。公示期間發(fā)現(xiàn)問題的，取消聘用資格，所空名額按考試總成績依次遞補(bǔ)；對沒有問題或者反映問題不影響聘用的，按規(guī)定程序辦理手續(xù)。

本次招聘考試成績有效期為1年，自考試總成績公示結(jié)束之日起一年內(nèi)，若出現(xiàn)熱線工作專員崗位空缺，將根據(jù)空崗數(shù)量視情況確定遞補(bǔ)還是重新招錄，若通過遞補(bǔ)方式則按此次考試總成績由高分到低分依次遞補(bǔ)。

六、錄用管理及待遇

受聘人員按規(guī)定實行試用期制度，期滿合格的正式聘用，不合格的解除勞動合同。聘用人員在崗期間若有違法違紀(jì)、考核不合格以及符合其他有關(guān)合同解除和終止條件的，解除合同予以辭退。合同期滿后，根據(jù)工作需要簽訂續(xù)聘手續(xù)。

聘用人員工資3370元/月（含社會保險個人依法繳納部分），繳納五險（包括：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險），享有每年1700元取暖費。

合同期滿后，經(jīng)考核合格的，可續(xù)簽合同，考核工作由用人單位與天瑞人力資源公司共同進(jìn)行，以用人單位意見為主。

七、其他

1.本次招聘堅持“公平、公開、競爭、擇優(yōu)”的原則，為方便社會各界監(jiān)督，嚴(yán)肅招聘紀(jì)律，杜絕不正之風(fēng)，特設(shè)立監(jiān)督舉報電話：0531-5873099。

2.應(yīng)聘人員在應(yīng)聘期間要及時關(guān)注鋼城區(qū)人才超市發(fā)布的信息，并保持所留聯(lián)系電話24小時暢通，因本人原因錯過重要信息而影響聘用的，責(zé)任自負(fù)。

3.本招聘公告最終解釋權(quán)歸濟(jì)南市鋼城區(qū)天瑞人力資源有限公司所有。

附件：濟(jì)南市鋼城區(qū)天瑞人力資源有限公司熱線工作專員報名登記表.doc

                 濟(jì)南市鋼城區(qū)天瑞人力資源有限公司

                            2023年3月8日